Relacionamento no ambiente de trabalho
Algum tempo atrás, uma amiga me contou um fato que aconteceu na empresa em que ela trabalha. O episódio começou na hora do almoço quando uma colega de trabalho, funcionária a mais de 3 (três) anos da empresa, atrasou um pouco para almoçar. Chegando no refeitório, já não havia muita opção para se servir, então a mesma optou por comer somente a sobremesa para enganar a fome, já que nas proximidades da empresa, não havia outro restaurante nem mesmo um botequinho que pudesse comer um tira gosto. O fato surpreendente dessa cena, e que, quando a colega dela, foi pegar a sobremesa, a pessoa que estava servindo disse a ela que por ordens da diretoria, só poderia comer a sobremesa quem almoçasse. A menina achou aquilo um absurdo, ficou vermelha de raiva e vergonha, pois estava na frente de vários outros funcionários, tentou questionar alguma coisa, porém não obtendo êxito na conversa, ela pegou um prato, colocou um pouco de arroz e feijão no mesmo, pegou a sobremesa e devolveu o prato a copeira (nessa ordem).
O que ela não imaginava, é que um colega de trabalho resolveu “dar uma força a ela”, e contou para a diretoria o fato ocorrido no refeitório. Resultado: cinco minutos depois dela ter retornado para o seu setor, chegou os papeis da sua demissão, com aviso indenizado.
Fico me perguntando, como essa pessoa deve ter transmitido para os diretores o que aconteceu no refeitório. Será que realmente tinha necessidade disso tudo?
Vejo várias pessoas reclamarem do local de trabalho, dos colegas, das condições em que são sujeitados. Raramente vejo alguém elogiar, sempre tem algo para reclamar. Mas será realmente que quem não esta correspondendo a altura é o trabalho e os colegas ou é você mesmo que não tem feito sua parte?
Particularmente é o que percebo, não sei em relação a você, mas quando procuro fazer minha parte, e fazer com alegria, vejo o quão positivo é o retorno, e o mais beneficiado sou eu em toda essa história.
Às vezes quando estamos de mau humor, queremos descontar nos outros que não tem nada a ver com a história. Me dá nos nervos quando chego no trabalho e vejo as caras fechadas, parecem que estão carregando um fardo enorme, e querem que a gente carregue também.
A uns dias atrás eu estava assim, procurando alguém para descontar o que estava sentindo e por incrível que pareça tamanha foi minha surpresa, quando achei que tinha encontrado a presa ideal, uma nutricionista que trabalha comigo. Caraca ela me chamou umas dez vezes para ajudá-la em um trabalho que ela estava fazendo, e em um dado momento depois que eu já tinha mostrado todas as faces da minha ignorância, ela vira para mim de uma forma tão suave e em um tom de voz normal e pergunta:
- Tem alguma coisa que eu possa fazer para não te deixar mais nervoso?
Eu totalmente sem ação diante da pergunta, pois ela não tinha nada a ver com o meu nervosismo, na mesma hora pedi desculpas e tratei de orientar a menina da forma como realmente deveria.
As vezes dá vontade de espancar um.
Ficar irritado, impaciente, rabugento e agressivo não melhorará em nada os resultados em seu ambiente de trabalho, ao contrário, sua aparência de pouca simpatia causará distância dos colegas, os clientes reclamarão de você e seus superiores afirmarão que você não possui equilíbrio emocional e nem capacidade para trabalhar com as ferramentas disponíveis.
Há vários estudos realizados sobre a importância do bom humor no ambiente de trabalho. O psicólogo norte-americano James Lin afirma que “quem ri junto, trabalha melhor” pois as energias positivas vindas do bom humor e do sorriso proporcionam a melhoria no ambiente de trabalho.
É certo também que as pessoas bem humoradas e sorridentes desencadeiam um clima mais amigável e participativo dentro do ambiente de trabalho, até pelo fato de que todos se sentem com vontade de se aproximarem, dialogarem e trocarem informações. Já esta situação ocorre de forma contrária em lugares contaminados pelo mau humor das pessoas inibindo quaisquer acessos positivos e carismáticos de terceiros.
Um ambiente bem humorado torna-se mais criativo e produtivo enquanto um meio mal humorado é pessimista, menos flexível e pouco criativo, apresentando ainda grandes resistências a mudanças, e desta forma, limitado em seus resultados devido à falta de motivação em buscar alternativas estimulantes para realização das atividades.
Apesar da importância do bom humor no espaço de trabalho, é necessário que esteja presente também nos níveis hierárquicos mais elevados, pois são as referências para toda a equipe de colaboradores.
Se os próprios Diretores de uma empresa, por exemplo, forem extremamente fechados e mau-humorados irão refletir em toda sua equipe, parte dessa imagem, minimizando o bom clima entre os subordinados e automaticamente, reduzindo a criatividade, produtividade, satisfação e motivação.
Para se conseguir o bom humor em um ambiente de trabalho, além de ser um traço do perfil de cada indivíduo, é necessário reconhecer algumas condições que geram a satisfação profissional. Irei relacionar algumas:
• Busque uma profissão em que possa desenvolver diariamente o que você sabe fazer de melhor, e com a qual mais se identifica;
• Busque sua felicidade. Não deixe para depois, não esconda seus sentimentos. Lute pelo que realmente acredita;
• Se há alguma situação em que se sinta desconfortável, resolva-a o quanto antes. Guardar este desconforto, apenas aumentará seu desgaste;
• Aja sempre com naturalidade, seja você mesmo;
• Capacite-se com freqüência. Participe de cursos, palestras, treinamentos, seminários. O aprendizado é importante para manter-se atualizado e competitivo, além de melhorar sua criatividade;
• Saiba ser tolerante com quem ainda não compreendeu seu temperamento ou seu estilo de vida. Faça amigos, seja pró-ativo e participativo.
Conte uma piada, converse, fale sobre algo que achou interessante e sorria. Revele seu carisma e simpatia para todos aqueles que dividem seu espaço. Mas lembre-se: sempre com moderação.
Author: Petterson Damacena
Analista de Sistemas tentando se aventurar no mundo dos blogueiros.Se você gostou deste post, escreva um comentário e/ou cadastre-se em nosso feed.
Ola Pettersom,essa materia é otima em,…acabei de le,e ja me enquadrei na situação,…as vezes estou assim tabem,super chato.as vezes é tao dificiu ser tolerante no trabalho,as pessoas costuma não ajudar nem um pouco,o que mais tem sao pessoas desagradaveis para atormentar agente…
mas vou tentar viver a cada dia melhor,tem que ser assim,mais agradavel com o proximo..
Fica pettersom.
abraços